中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)昨日發(fā)布《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至今年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬(wàn)人,增幅6.1%。
微博成為新亮點(diǎn) 企業(yè)商家打宣傳
微博應(yīng)用在2011年高速發(fā)展,2009年下半年,新浪在門戶網(wǎng)站中率先推出微博服務(wù),在短短一年半的時(shí)間里,注冊(cè)用戶數(shù)突破1.4億,開(kāi)辟出一個(gè)新的上億規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)流量入口。新浪的股價(jià)一路攀升,直逼120美元大關(guān),創(chuàng)下IPO以來(lái)的歷史新高。蘊(yùn)含著巨大潛力的微博,毫無(wú)疑問(wèn)地引得各方爭(zhēng)相搶占市場(chǎng)。繼新浪微博之后,搜狐、騰訊和網(wǎng)易接連發(fā)力,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)均已開(kāi)通微博,而已推出微博的網(wǎng)站則紛紛推出語(yǔ)音微博。最新消息稱,百度也將推出其微博產(chǎn)品。
2010年被稱為中國(guó)微博發(fā)展的元年,微博呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展。憑借發(fā)展速度快、影響大的特點(diǎn),微博呈現(xiàn)出逐漸取代論壇、博客的趨勢(shì)。另外,隨著微博的快速發(fā)展和普及,其對(duì)中國(guó)社會(huì)諸多領(lǐng)域的介入和滲透日益廣泛,并顯示出巨大的社會(huì)影響力。由個(gè)人用戶發(fā)展到企業(yè)商家官網(wǎng),微博簡(jiǎn)潔性和迅捷性能夠?yàn)榭蛻籼峁┳罴殃P(guān)鍵詞,能夠直觀反映企業(yè)商家的最新動(dòng)態(tài),方便了客戶查詢。一方面,微博平臺(tái)上發(fā)布廣告更加具有互動(dòng)性,依靠大眾基礎(chǔ)共同傳播,同時(shí)在這個(gè)平臺(tái)上建立的電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)更加地個(gè)性化。此外,對(duì)企業(yè)自身公關(guān)、形象、宣傳等多方面都有著深刻的改變。
新浪微博中,工程機(jī)械行業(yè)的知名企業(yè)包括三一重工,廈工等都開(kāi)辟了官方微博。以三一重工為例,分別開(kāi)辟了三一重工官方微博(湖南長(zhǎng)沙)粉絲1042人,三一重工快訊,三一重工印尼公司等平臺(tái)。雖然粉絲數(shù)量?jī)H有一千多人,但是瀏覽量不可估量。我們還可以看到,眾多知名企業(yè)家和企業(yè)員工紛紛開(kāi)辟微博平臺(tái),除了更新個(gè)人信息以外,也在第一時(shí)間將企業(yè)動(dòng)態(tài)傳遞出來(lái)。筆者咨詢了眾多老資格的新浪微博用戶,他們表示“微博已經(jīng)成為了一種新的生活模式,每天早上如果不上微博看看信息,更新一下?tīng)顟B(tài),感覺(jué)一天就沒(méi)有開(kāi)始!绷硗,有客戶明確表示,目前微博上企業(yè)官網(wǎng)的信息對(duì)他了解或購(gòu)入品牌產(chǎn)品構(gòu)成了直接影響。
對(duì)于企業(yè)開(kāi)微博,江民新科技術(shù)有限公司策劃部總經(jīng)理曹凌翔認(rèn)為主要有四點(diǎn)可取之處:一是微博跟傳統(tǒng)媒體相比,能夠作為企業(yè)最直接的宣傳平臺(tái),起到一定的媒體宣傳作用。在微博上,企業(yè)可以在第一時(shí)間發(fā)布消息、爆料新聞,對(duì)企業(yè)宣傳造勢(shì)能夠起到一定的作用。二是微博對(duì)于企業(yè)來(lái)講,是一個(gè)有效的營(yíng)銷平臺(tái)。通過(guò)粉絲們的關(guān)注,與粉絲互動(dòng),進(jìn)行簡(jiǎn)單而有效的“連環(huán)營(yíng)銷”。三是可以進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。當(dāng)有不良言論、虛假負(fù)面消息出現(xiàn)時(shí),企業(yè)微博具有的官方話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì),能夠在最快的時(shí)間內(nèi)澄清事實(shí),減少負(fù)面影響,起到處理危機(jī)公關(guān)的作用。四是企業(yè)微博還是聯(lián)系用戶的紐帶。在微博上,企業(yè)可以發(fā)表一些觀點(diǎn)來(lái)影響用戶,一方面可以擴(kuò)大自身的影響力,另一方面可以樹(shù)立企業(yè)的自身形象。
從目前微博發(fā)展的態(tài)勢(shì)來(lái)看,它已不僅是一個(gè)傳播媒體,不僅是一個(gè)娛樂(lè)工具,它還有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。在微博逐漸商業(yè)的背景下,微博將起到一個(gè)平臺(tái)的作用,體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面的商業(yè)價(jià)值巨大。
未來(lái),隨著微博用戶規(guī)模的不斷增多以及功能的日加完善,通過(guò)微博進(jìn)行營(yíng)銷很有可能將成為眾多企業(yè)營(yíng)銷的一種常態(tài),從而也將實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。